Opiniones PuroMarketing

El Festival Cannes Lions, donde España se llevó este año 37 leones, es una explosión de creatividad. Los galardones del certamen siempre tienen varios elementos en común: impactar a la...

Desde hace años se ha puesto de moda hablar de la “experiencia del cliente” -o del “CX”, para los de los de jerga más marketera – y del customer-centricity en...

El comportamiento del consumidor, cada vez más digital, y los modelos de negocio omnicanal han aumentado y diversificado ampliamente las opciones que cada persona pueda tener en su relación continua...

Visión 360 grados. Panorámica u holística. Es lo que desean todas las marcas tener de los consumidores. La razón es bien sencilla. Porque ésta les ayuda a generar más oportunidades...

Las interacciones con los clientes son claves para el éxito y la continuidad de los negocios. A estos procesos, aparte de la calidad del producto/servicio ofrecido y su precio, se...

Con el boom de la creación de empresas emergentes o las conocidas startups, los especialistas en el área de Marketing debieron pensar rápidamente cómo escalar un producto y, a la...

El cambio más significativo de esta nueva era es que el cliente es quien define la estrategia de atención: señala dónde tiene que estar presente la marca y exige además...

El culebrón acerca de la compra de Twitter por parte de Elon Musk está teniendo importantes consecuencias y un gran impacto directo sobre la reputación de la propia red social....

Hoy, los usuarios pasan más tiempo que nunca en las redes sociales. De hecho, según un reciente estudio que hemos publicado, IAS Social Ad Receptivity uno de cada cuatro consumidores...

La mayor cantidad de eventos previstos para final de año, con el Mundial de fútbol a la cabeza, acentúa la necesidad de una adecuada planificación.Nos acercamos al final del primer...